Premio CMMC 2018: GGF GROUP IN FINALE!

GGF Group è tra le aziende finaliste del Premio CMMC 2018 per la categoria Customer Experience Management! Il concorso, giunto alla sua terza edizione, è indetto dal Club CMMC, associazione che dal 1997  aggrega società che si occupano di relazione ed esperienza con clienti attraverso i canali multimediali ed agevola il confronto tra i responsabili che operano lungo la filiera valorizzandone le professionalità.

Nella categoria Customer Experience Management rientrano tutte le Società iscritte al Club CMMC che hanno attivato durante l’anno un programma sul tema Customer Experience Management – CEM – in partnership con le funzioni di business interessate dai vari punti di contatto del customer journey. Inoltre, nella categoria saranno prese in esame le iniziative di Design Thinking ed i programmi condotti con l’impiego delle diverse tipologie di indicatori, quali NPS, CDI, CES e CEM.

Scopri di più su www.club-cmmc.it/attivita/serata_Premi_2018.htm

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