CUSTOMER SPECIALIST MADRELINGUA GRECA
GGF GROUP, azienda leader nel settore della customer experience, è BRAND AMBASSADOR di BRAND internazionali che ci affidano le loro interazioni con i clienti.
Pur avendo radici profonde nella città di Ancona, GGF ha una forte proiezione internazionale.
Stiamo cercando:
“CUSTOMER SPECIALIST MADRELINGUA GRECA”
che si occuperà di supervisionare le interazioni nei canali B2C e B2B per il mercato greco, in rappresentanza di uno dei nostri clienti, leader mondiale nel settore del comfort termico sostenibile ad alta tecnologia e dell’efficienza energetica.
Ο Όμιλος GGF GROUP, ηγέτης στον τομέα της εμπειρίας πελάτη (Customer Experience), είναι BRAND AMBASSADOR διεθνών εμπορικών σημάτων που μας εμπιστεύονται τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεών τους με τους πελάτες. Παρότι διαθέτει βαθιές ρίζες στην πόλη της Ανκόνα και στην περιφέρεια Μάρκε, η GGF έχει έντονο διεθνή προσανατολισμό.
Αναζητούμε:
«CUSTOMER SPECIALIST – ΜΗΤΡΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ»
Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την επίβλεψη των αλληλεπιδράσεων στα κανάλια B2C και B2B για την ελληνική αγορά, εκπροσωπώντας έναν από τους πελάτες μας, παγκόσμιο ηγέτη στον τομέα της βιώσιμης υψηλής τεχνολογίας θερμικής άνεσης και της ενεργειακής αποδοτικότητας.
L’Identikit di GGF GROUP:
– Siamo la FINESTRA SUL MONDO per molti marchi leader che utilizzano il feedback che raccogliamo dai consumatori per riallineare le loro strategie e i loro processi.
– Coltiviamo il vostro talento: offriamo una formazione continua attraverso la nostra GGF-Academy e concrete opportunità di crescita.
– Crediamo che la vera vittoria sia la PARITA’: siamo tra le poche organizzazioni ad aver ottenuto la CERTIFICAZIONE DI PARITA’ DI GENERE UNI/PdR 125:2022
– Un team dinamico e gentile di colleghi che vi darà un supporto costante
– Empatia: so che l’ascolto è alla base di ogni interazione.
– Crediamo che la DIVERSITÀ sia un elemento di arricchimento e che l’INCLUSIONE di prospettive e caratteristiche diverse sia un formidabile motore di crescita.
– La SOLIDITÀ dei nostri valori si riflette nella nostra SOLIDITÀ finanziaria: gli studi di settore ci collocano tra le aziende finanziariamente più solide del comparto
– RICONOSCIMENTO: siamo stati insigniti di prestigiosi premi nazionali come TOP SERVICE e CUSTOMER EXPERIENCE.
Η ταυτότητα του ΟΜΙΛΟΥ GGF:
• Είμαστε το ΠΑΡΑΘΥΡΟ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ για πολλά κορυφαία brands που αξιοποιούν το feedback που συλλέγουμε από τους καταναλωτές για να επαναπροσδιορίσουν τις στρατηγικές και τις διαδικασίες τους.
• Καλλιεργούμε το ταλέντο σας: προσφέρουμε συνεχή εκπαίδευση μέσω της GGF-Academy και πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Πιστεύουμε ότι η πραγματική νίκη είναι η ΙΣΟΤΗΤΑ: είμαστε από τους λίγους οργανισμούς που έχουν αποκτήσει την ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΙΣΟΤΗΤΑΣ ΦΥΛΩΝ UNI/PdR 125:2022.
• Μια δυναμική ομάδα συναδέλφων που θα σας προσφέρει συνεχή υποστήριξη.
• Ενσυναίσθηση: γνωρίζουμε ότι η ακρόαση αποτελεί τη βάση κάθε αλληλεπίδρασης.
• Πιστεύουμε ότι η ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ είναι στοιχείο εμπλουτισμού και ότι η ΣΥΜΠΕΡΙΛΗΨΗ διαφορετικών προοπτικών και χαρακτηριστικών αποτελεί ισχυρό μοχλό ανάπτυξης.
• Η ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ των αξιών μας αντικατοπτρίζεται στη χρηματοοικονομική μας ΕΥΡΩΣΤΙΑ: κλαδικές μελέτες μας κατατάσσουν μεταξύ των οικονομικά πιο ισχυρών εταιρειών του τομέα.
• ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ: έχουμε τιμηθεί με σημαντικά εθνικά βραβεία όπως τα TOP SERVICE και CUSTOMER EXPERIENCE.
